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非码i应用重磅升级“开个店”让每个品牌都有自己的平台
2019-10-22 06:17

  近年来餐饮业广受年轻消费者的青睐,由新消费主体驱动的智能餐厅已经深入全国各大城市。面对餐饮市场规模突破 4 万亿的大环境,越来越多餐饮商户以点单小程序作为突破口,在线上开设自己的生意平台。

  然而,在门店智能化不断普及的今天,仍有80%以上的商家拒绝在线上做生意,导致餐厅运营成本上升、经营难度加剧、用户粘度降低。作为智能门店操作平台践行者,非码标准化云服务产品“i应用”重磅升级为“开个店”,让所有的线下门店都能拥有自己的线上生意平台,沉淀自己的用户池,让生意更好做。

  互联网下半场,人口红利消失,餐饮业进入人口存量时代,而大部分餐饮门店无法实现智能化、沉淀用户流量的根本原因,在于线上业务占比过少。而非码“开个店”致力于为商户在线上搭建做生意的平台,用轻量化的工具帮助门店以最快速度完成系统部署和搭建。

  为了让门店更好地开展线上业务,非码“开个店”平台针对用户、商户和代理商细分为应用线、工具线和平台线 个平台产品。应用线包括i主页、i点餐、i拼团、i会员等四大产品;工具线包括i天涯树、i小助手、i观象、i订货;平台线包括iBOSS、iOPEN、iBD。

  “开个店”应用线的扩展,为商户提供一个总流量入口,通过i主页的分流,可引导消费者前往i点餐小程序下单支付、i拼团拼单购券、i会员购买付费会员获得尊享权益等。工具线方面,“开个店”利用i天涯树接入商户全渠道的订单打印,并且深入商户的日常生产流程包括生产计划、叫号屏、门店和总部的i订货叫货系统,同时接入i观象大数据工具,向商户展示门店实时可视化数据。为了开放更多的标准化云服务,非码正积极筹备搭建iBOSS、iOPEN、iBD等开放平台,未来可提供给代理商管理子商户,开放接单、卡券、用户、支付等能力,为线下BD提供一站式BD销售工具,快速提升销售成单率。

  2018 年 5 月,“开个店”的前身,“i应用v1.0”正式上线,并优先实现了小程序端门店列表、LBS定位、用户授权、菜单菜品、购物车、微信小程序支付、订单管理、个人中心等C端流程闭环功能,初步搭建了小程序自主管理后台、网关、POS后台以及电脑端POS Client,商户通过后台可实现小程序授权、添加商品菜单、创建门店、查看订单、管理支付配置等B端功能。

  智能餐饮时代,沉淀用户流量成了门店经营的核心,“开个店”针对用户流量重点推出营销活动和会员积分两大功能。商户可以在“开个店”上设置促销活动、满减活动、裂变活动、限时特价、买一赠一等一系列营销活动,同时非码借助大数据工具“观象·直播间”为商家提供了商品销售分析和总部视角的数据看板,实现销售情况实时监测功能。比如,某商家在指定门店开设裂变券营销活动,顾客点餐完毕后会出现裂变提醒,成功分享到群后,顾客可点击领取并塞券到微信卡包。领取优惠券后,顾客可再凭券到线下门店核销,亦可点击“加入购物车”跳转到点餐小程序,完成点餐-下单-支付整个流程体验。而整个过程的核销情况以及交易情况,商家都可以在数据看板上一目了然。

  在i会员小程序中,非码以付费会员作为切入点为商户建立会员积分体系,帮助商户快速沉淀用户池,增强用户粘性。商户通过开卡礼包不断刺激到店顾客注册成为付费会员,有效提高会员的客单价、复购率、忠诚度,同时借助会员的口碑传播,为商户吸引更多高粘性付费会员。以全家“甄会选”商城为例,为了留存会员,提升会员活跃度,非码为全家推出“尊享会员”计划,并且量身定制“甄会选”商城,优化全家会员积分体系,丰富会员线上消费场景。据最新数据显示,目前顶新集团下有 4000 万集享会员,尊享付费会员达 450 万,转化率超过10%,会员月购物消费频次约为2. 8 次以上,月均客单价约为 170 元。

  未来已来,作为智能门店操作平台,非码的理想是走开放之路,汇聚更多资源,给门店提供更好的标准化云服务。接下来,非码将继续对“开个店”平台的四大产品进行更新和迭代,争取开发更多更好的运营、营销、管理工具给商户,让每个品牌都拥有自己做生意的平台。



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